Em caso de avarias, sinistros ou extravios: ressalvas na minuta
deverão ser feitas antes da retirada da carga em nossas bases Sol, caso não
haja nenhuma ressalva em nosso documento, não serão aceitas reclamações
posteriores.
O Prazo para
localização e disponibilidade das cargas extraviadas é de 72h.
Embalagens
inadequadas: só serão embarcadas após análise de nossa gerencia operacional,
sendo que na minuta de embarque será acrescentada a observação de
"embalagem inadequada"
É necessário
garantir que as cargas úmidas - ISOPORES (que contenham gelo) - estejam
embaladas em sacos plásticos (50um) e não apresentem vazamento ou derramamento
de líquidos durante o transporte.
Posto Fiscal:
Caso nosso carro fique retido no posto fiscal por causa da carga/NF de
responsabilidade do cliente embarcador, será cobrada uma taxa no valor a ser
informado pela Sol na data e a se iniciar 24hrs na data da parada.